Východiskový bod
-
Nachádzate sa na karte Sieťové pripojenie.
Opis karty Sieťové pripojenie
Na karte „Sieťové pripojenie“ sa zobrazuje stav:
MOTIV Building Control
Ak pri jednom z uvedených parametrov svieti červené LED a stav NOK, sieťový problém sa nachádza vo vašej lokálnej sieti.
Kontaktujte Zákaznícku podporu spoločnosti Niko, ak sa vám problém nepodarí odstrániť.
|
Parameter NOK |
Môže vplývať na |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Konfigurácia |
Upozornenia |
Prijímanie hovorov |
Vzdialený prístup |
Časový harmonogram |
Aktualizácie |
|
|
Systémový čas |
❌ |
❌ |
❌ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
|
Rozlíšenie DNS |
❌ |
❌ |
❌ |
✔️ |
❌ |
✔️ |
|
Pripojenie IoTHub |
❌ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
❌ |
❌ |
|
Služba relé funguje |
✔️ |
❌ |
❌ |
✔️ |
❌ |
❌ |
LED smart hubu
Ak je vaša inštalácia pripojená ku cloudovým službám MOTIV Building Control, LED na bezdrôtovom smart hube predvolene svieti nazeleno.
Ak aktivujete režim „nerušiť“ tak, že posuvník nastavíte do polohy „ZAP“, LED na smart hube sa automaticky vypne, keď sa nevyskytujú žiadne problémy so sieťovým pripojením. Po krátkom stlačení tlačidla na smart hube sa LED nakrátko rozsvieti.
Prístup zákazníckej podpory
Zmeny vykonávajte iba na žiadosť zákazníckej podpory.
Podpora starších zariadení
Zmeny vykonávajte iba na žiadosť zákazníckej podpory.