Utgångspunkt
-
Du har en installation med en ansluten kontrollenhet.
-
Du är i fliken Översikt.
Beskrivning av fliken Översikt
Fliken Översikt ger en statusöversikt av installationen baserat på följande komponenter.
|
Ref |
Komponent |
Beskrivning |
|---|---|---|
|
A |
Aktuell status |
Status för installationen |
|
B |
Systeminformation |
Du behöver den här informationen (t.ex. mjukvaruversionen, den senast uppladdade konfigurationen ...) när du kontaktar Nikos support. |
|
C |
Ansluten kontrollenhet |
Du behöver den här informationen (MAC-adress, IP-adress) när du kontaktar Nikos support. |
Färgkoder för aktuell serverstatus
|
Färg |
Betyder |
Åtgärd |
|
|---|---|---|---|
|
Grön |
Anslutningen till MOTIV-servern fungerar som den ska och installationen har registrerats korrekt. |
|
|
|
Orange |
Anslutningen till MOTIV-servern fungerar som den ska men installationen har ännu inte registrerats. |
Använd MAC-adressen och SN-serienumret som du hittar på sidan Översikt under systeminformation och ansluten kontrollenhet. |
|
|
Röd |
Det finns ingen anslutning till Niko-servern. Internetanslutningen har avbrutits eller Niko-servern är inte tillgänglig. |
Kontrollera internetanslutningen. Om den fungerar ska du kontakta Nikos kundtjänst. |
|