Udgangspunkt
-
Du er i fanen Netværksforbindelse.
Beskrivelse af fanen netværksforbindelse
Fanebladet netværksforbindelse viser status for:
MOTIV Building Control
Hvis en af de anførte parametre har en rød LED og status NOK, er netværksproblemet lokaliseret i dit lokale netværk.
Kontakt Niko Customer support, hvis du ikke kan løse problemet.
|
Parameter NOK |
Kan påvirke |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Konfiguration |
Notifikationer |
Modtage opkald |
Fjernadgang |
Tidsplan |
Opdater |
|
|
System tid |
❌ |
❌ |
❌ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
|
DNS løsning |
❌ |
❌ |
❌ |
✔️ |
❌ |
✔️ |
|
IoTHub forbindelse |
❌ |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
❌ |
❌ |
|
Relæservice fungerer |
✔️ |
❌ |
❌ |
✔️ |
❌ |
❌ |
Smart hub LED
Når din installation er forbundet med MOTIV Building Control Cloud tjenesterne, er LED'en på den trådløse smart hub standard grøn
Når du aktiverer funktionen Ikke forstyr ved at sætte skyderen på “TÆNDT”, vil LED'en på smart hubben automatisk slukkes, når der ikke er problemer i netværksforbindelsen. Et kort tryk på trykket på smart hubben vil tænde LED'en et øjeblik.
Adgang til kundeservice
Foretag kun ændringer efter anmodning fra kundeservice.
Support til legacy-enheder
Foretag kun ændringer efter anmodning fra kundeservice.